用户研究 - 文章标签-学汇网

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标签：用户研究

什么是用户研究员？原创平面设计经验/观点用户研究用户体验

用户研究员研究的对象是用户，目的在于了解用户的特定需求，使用场景以及用户如何与系统进行交互；或者在目前的使用过程中的难点和期待。简而言之，用户研究员解决的问题是：用户的心理诉求、难点和使用习惯等。那么要如何成为一名优秀的用户研究员，除了不断学习还应该掌握以下几个能力：用户研究的职责：1.运行可用性测试，以了解用户是如何与系统进行交互以及在什么情况下进行交互。2.用户调查，问卷调整，采访，报告等，以获取潜在用户的信息。比如，你的产品是类似于Mockplus或者Axure这类原型设计工具，那么你需要调查的目标群体至少有3种：设计师，产品经理和设计团队。3. UX 设计师通常还要求研究人员进行业务分析，并确定系统的业务需求。在技术上，这不是真正的“UX研究人员”专业领域的一部分，但在许多方面是类似

jongde 发表于 2017-05-16

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